غلو کردن در تبلیغات موجب نارضایتی مسافران می‌شود
رییس میراث فرهنگی، صنایع دستی و گردشگری مشهد گفت: برخی نارضایتی‌های مسافران از آژانس‌های مسافرتی به این امر برمی‌گردد که آن‌ها در تبلیغات غلو می‌کنند.
احمد دیناری اظهار کرد: ماهیت شکایات مردم از آژانس‌های مسافرتی به این موضوع برمی‌گردد که کسب‌وکار آژانس‌ها نوعی خرده‌فروشی و واسطه‌گری است، در واقع آژانس‌ها خدمات حمل و نقل، اقامت و… ترکیب می‌کنند و با افزودن سود 5 تا 20 درصد به مشتریان عرضه می‌کنند.
وی خاطرنشان کرد: باتوجه به این ماهیت آژانس‌ها، آن‌ها بر وقوع نارضایتی‌ها و شکایات کنترل صددرصد ندارند؛ در حقیقت داشتن حداقل شکایت از سوی مسافران معقول و قابل پذیرش است، اما به عنوان مثال اگر در طی سه ماه یک آژانس 6 شکایت داشته باشد این امر بیانگر وجود مشکل در آن است و اعتبار آژانس زیر سوال می‌رود.
رییس میراث فرهنگی، صنایع دستی و گردشگری مشهد با بیان اینکه فروش سفر، فروش رویاهاست، گفت: کالایی که آژانس‌ها عرضه می‌کنند لمس کردنی نیست، بلکه تجربه‌شدنی است و در واقع کار دفاتر خدمات مسافرتی تجربه و خاطره‌سازی است و چنانچه خطایی از نیروی انسانی و مدیریتی یا مشکلی در محیط کلان مقصد رخ دهد قطعا بر رضایت مسافران اثر می‌گذارد.
وی درباره علت نارضایتی‌های مسافران گفت: بخشی از نارضایتی‌ها ناشی از خطای نیروی انسانی است، کم‌توجهی به مشتری و عدم پاسخگویی و راهنمایی مسافران به خطای نیروی انسانی برمی‌گردد. همچنین برخی نارضایتی‌ها به غلو کردن در تبلیغات برمی‌گردد مثلا برای مشتریان خوشایند نیست که به دنبال تبلیغ تخفیفات ویژه، به دفتری مراجعه کنند و بعد متوجه شوند این تخفیفات ارائه نمی‌شود.
دیناری ادامه داد: همچنین در برخی موارد آژانس‌ها خدماتی را در هنگام عقد قراداد با مسافر عنوان می‌کنند در حالی که در طی سفر این خدمات ارائه نمی‌شود و این امر موجب نارضایتی آن‌ها می‌شود. باید اشاره کرد که منشور حقوق گردشگر با 15 ماده در همه آژانس‌ها موجود است و مشتریان می‌توانند هنگام عقد قراداد آن را مطالعه کنند و همچنین اعتبار پروانه آژانس را چک کنند.
رییس میراث فرهنگی، صنایع دستی و گردشگری مشهد با اشاره به توصیه‌هایی که مسافران هنگام عقد قراداد باید به آن‌ها توجه داشته باشند، گفت: در هنگام امضای قراداد متن آن را به دقت مطالعه کنند و بعد از آن مشتریان حتما رسیدی را دریافت کنند، باید متن قراداد در دو نسخه نوشته شود و مشتریان یک نسخه را از آژانس تحویل بگیرند.
وی ادامه داد: کارمند آژانس موظف است که گذرنامه مسافر را از حیث اعتبار و سایر شرایط چک کند و آژانس نیز موظف است که مسافران را بیمه کند، همچنین در مواردی توافقات سفر در تلگرام انجام می‌شود که این امر کاملا اشتباه است.
دیناری گفت: باید اشاره کرد که 85 درصد مشتریان آژانس‌های مسافرتی نارضایتی خود را اعلام نمی‌کنند و در اغلب موارد سکوت علامت رضایت نیست.
SightCare formula aims to maintain 20/20 vision without the need for any surgical process. This supplement is a perfect solution for people facing issues as they grow older. https://sightcare-web.com/
Easier WWW is a leading technology site that is dedicated to produce great how-to, tips and tricks and cool software review. https://easierwww.com/
GutOptim is a digestive health supplement designed to support your gut and stomach. It restore balance in gut flora and reduce the symptoms of digestive disorders. https://gutoptim-try.com/
CLINICALLY PROVEN* To Increase Semen Volume And Intensity https://semenax-try.com/
BioFit is a Nutritional Supplement That Uses Probiotics To Help You Lose Weight https://biofit-web.com/
Sugar Balance is an ultra-potent blood sugar supplement that you can use to help control glucose levels, melt away fat and improve your overall health. https://sugarbalance-us.com/
Progenifix is designed to help maximize weight loss results using a mixture of natural, science-backed ingredients. The formula also has secondary benefits, including promoting overall wellness and vitality and assisting your immune system. https://progenifix-web.com/
FoliPrime is a simple serum containing a blend of vitamins designed to boost hair health. FoliPrime has 100 percent natural substances that enhance and supplement the vitamins in the scalp to promote hair growth. https://foliprime-web.com/
Gut Vita™ is a daily supplement that helps consumers to improve the balance in their gut microbiome, which supports the health of their immune system. It supports healthy digestion, even for consumers who have maintained an unhealthy diet for a long time. https://gutvita-us.com/
Neuro-Thrive is a brain health supplement that claims to promote good memory and thinking skills and better quality sleep. This nootropic supplement achieves its cause with its potent blend of natural compounds and extracts that are proven to be effective in sharpening mental acuity. https://neurothrive-web.com/
Erectin is a clinically-proven dietary supplement designed to enhance male https://erectin-web.com/
PowerBite stands as an innovative dental candy, dedicated to nurturing healthy teeth and gums. Infused with a potent formula, it champions the cause of a robust and radiant smile. Crafted meticulously https://powerbite-web.com/
Unlock the incredible potential of Puravive! Supercharge your metabolism and incinerate calories like never before with our unique fusion of 8 exotic components. Bid farewell to those stubborn pounds and welcome a reinvigorated metabolism and boundless vitality. Grab your bottle today and seize this golden opportunity! https://puravive-web.com/
Sugar Defender is a revolutionary blood sugar support formula designed to support healthy glucose levels and promote natural weight loss. https://blackboxvending.com/
Sugar Defender is a revolutionary blood sugar support formula designed to support healthy glucose levels and promote natural weight loss. https://mineryuta.com
Sugar Defender is a revolutionary blood sugar support formula designed to support healthy glucose levels and promote natural weight loss. https://acmesignz.com/
sugar defender: https://seahorsesoap.com/
sugar defender: https://sourceprousa.com/
sugar defender: https://drdenisemichele.com/
sugar defender: https://alchemyfashiongroup.com/
k8 カジノ イラスト
いつも素晴らしい情報を提供してくれてありがとうございます。
geinoutime.com
지난번에 심판이 팀을 저주했는데, 패배가 충분히 심하지 않았나요?
k8 スポーツ ブック
非常にインスピレーションを受ける内容でした。ありがとうございます。
k8 カジノ パチンコ 種類
このブログはいつも私の知識を広げてくれます。感謝しています。
戦国パチスロ花の慶次~これより我ら修羅に入る(V2.1)
読むのが楽しみで仕方ありません。毎回更新を楽しみにしています！
k8 カジノ 登録
とても魅力的な内容でした。次回の記事も楽しみにしています。
押忍!番長2（自动转）
とてもユニークで興味深い視点を提供してくれてありがとうございます。
프라그마틱 슬롯 체험
날씨가 따뜻해져서 적어도 Fang Jifan은 더 이상 부피가 큰 스웨터를 입을 필요가 없습니다.
Арматура диаметром 32 мм, изготовленная из стали марки А500С, является одним из самых востребованных видов металлопроката в строительстве. Она применяется при возведении фундаментов, армировании стен и перемычек. https://armatura32.ru
Предлагаем услуги профессиональных инженеров офицальной мастерской.
Еслли вы искали ремонт фотоаппаратов canon в москве, можете посмотреть на сайте: ремонт фотоаппаратов canon цены
Наши мастера оперативно устранят неисправности вашего устройства в сервисе или с выездом на дом!
Предлагаем услуги профессиональных инженеров офицальной мастерской.
Еслли вы искали ремонт iphone 11, можете посмотреть на сайте: ремонт iphone 11 сервис
Наши мастера оперативно устранят неисправности вашего устройства в сервисе или с выездом на дом!
Тут можно преобрести сейф огнеупорный огнестойкий сейф купить
Тут можно преобрести навес для дачи в Санкт-Петербурге подробно на сайте навес на заказ
Тут можно преобрести купить сейф офисный для документов сейф для офиса
Профессиональный сервисный центр по ремонту бытовой техники с выездом на дом.
Мы предлагаем:ремонт крупногабаритной техники в москве
Наши мастера оперативно устранят неисправности вашего устройства в сервисе или с выездом на дом!
Тут можно преобрести seo-продвижение медицинских сайтов продвижение медицинских сайтов
Тут можно преобрести купить сейф для офиса офисный сейф купить
Тут можно преобрести купить сейф в москве цена стоимость сейфа
Тут можно преобрести навес под авто в Санкт-Петербурге подробно на сайте металлический навес
pdacenter.ru – сервис по ремонту бытовой техники
Ремонт электросамокатов в Уфе в официальном сервисном центре PDACENTER.
Наши инженеры выполняют ремонт любой сложности по дотупным ценам!
Профессиональный сервисный центр по ремонту Apple iPhone в Москве.
Мы предлагаем: сервисный ремонт айфонов в москве
Наши мастера оперативно устранят неисправности вашего устройства в сервисе или с выездом на дом!
Предлагаем услуги профессиональных инженеров офицальной мастерской.
Еслли вы искали срочный ремонт холодильников gorenje, можете посмотреть на сайте: ремонт холодильников gorenje в москве
Наши мастера оперативно устранят неисправности вашего устройства в сервисе или с выездом на дом!
Этот информативный текст отличается привлекательным содержанием и актуальными данными. Мы предлагаем читателям взглянуть на привычные вещи под новым углом, предоставляя интересный и доступный материал. Получите удовольствие от чтения и расширьте кругозор!
Получить дополнительную информацию – https://vyvod-iz-zapoya-1.ru/
I really appreciated the manner this was explained.
Such a beneficial insight.
This post is well-written.
I absolutely admired the manner this was written.
I absolutely enjoyed the approach this was explained.